Thông tin tuyển dụng

Warriors Holding - Nơi mọi người cùng nhau làm việc, học tập và phát triển

POD Fulfillment Leader

Hot

New

“First Who, Then What” là tiêu chí mà Warriors Holding chúng tôi theo đuổi trên hành trình tìm kiếm và chọn lọc những chiến binh của mình.

Bạn hoàn toàn phù hợp với chúng tôi:

Nếu bạn là một người trẻ mang trong mình tinh thần chủ động học tập, sẵn sàng đón nhận và chiến đấu với các thách thức để phát triển bản thân.
Nếu bạn là một người sẵn sàng chia sẻ kiến thức và hỗ trợ đồng đội để cùng nhau đạt được mục tiêu chung.

Thời gian làm việc

Thứ 2 – Sáng thứ 7

Ca sáng: 8h00 – 11h45
Ca chiều: 13h30 – 17h15

Mô tả công việc

Chúng tôi tìm kiếm một POD Fulfillment Leader – người chịu tránh nhiệm theo dõi và tối ưu các hoạt động xử lý đơn hàng POD, từ chăm sóc khách hàng đến vận chuyển và làm việc với nhà cung cấp.

Nhiệm vụ chính:

Sắp xếp công việc giữa các bạn trong team (CSKH, Fulfillment, Purchasing).
Theo dõi tiến độ xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng, làm việc với nhà cung cấp khi có các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng và sản phẩm
Cùng với vị trí Puschasing tìm kiếm các nhà cung cấp phù hợp với định hướng kinh doanh của từng dự án
Phối hợp làm việc với các bộ phận liên quan để đảm bảo xử lí đơn hàng hiệu quả
Xây dựng cải tiến quy trình, công cụ, cách làm việc của bộ phận để tăng hiệu quả và giảm sai sót.
Theo dõi và tối ưu các loại chi phí liên quan đến vận hành đơn hàng (chi phí sản phẩm, vận chuyển, xử lý đổi trả cho khách hàng…
Theo dõi khối lượng công việc, hiệu suất của nhân sự, đưa ra giải pháp điều chỉnh nhân sự khi cần.
Báo cáo định kỳ tình hình công việc và đưa ra đề xuất cải thiện.

Yêu cầu

Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Sinh năm 1998-1993
Hiểu rõ quy trình vận hành POD, ưu tiên kinh nghiệm trong việc xây dựng và tối ưu quy trình Fullfillment
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng các hệ thống CSKH như Freshdesk, Zendesk hoặc nền tảng tương tự.
Có tư duy hệ thống, biết phân tích vấn đề từ nhiều khía cạnh để đưa ra phương án xử lý hợp lý và hiệu quả.
Có kinh nghiệm xây dựng và tối ưu hóa quy trình làm việc
Có kinh nghiệm quản lý và dẫn dắt đội nhóm
Thành thạo excel, google sheet và có khả năng áp dụng AI vào công việc

Quyền lợi

Thu nhập up to 15,000,000đ
Cơ hội phát triển rõ ràng, phát triển song hành cùng sự mở rộng quy mô công ty.
Được tạo điều kiện phát triển năng lực cá nhân: Hỗ trợ chi phí học tập, công cụ làm việc, khoá học nâng cao chuyên môn.
Môi trường cởi mở – đề cao hiệu suất và tư duy độc lập: bạn được lắng nghe, được trao quyền và chủ động ra quyết định.
Đồng nghiệp trẻ, dễ thương và luôn sẵn sàng hỗ trợ nhau hết mình.
Hoạt động nội bộ vui: sinh nhật, minigame, du lịch,…
Thưởng lễ Tết, lương tháng 13; chế độ BHXH, BHYT, BHTN khi trở thành nhân viên chính thức.
12 ngày nghỉ phép có lương/năm.

Ứng tuyển

Gửi CV về email: tuyendung@warriorsholding.com
Tiêu đề email: PFL_Họ và tên_SĐT

Lưu ý: Vui lòng không điền form bên dưới.